Crunchyroll, platform streaming anime terkenal, sedang mendapat kritik keras setelah dituduh memperlakukan buruk dan memecat seorang karyawan yang sedang mengalami masalah kesehatan mental. Shawn Hoffman, mantan insinyur perangkat lunak senior di Crunchyroll, menceritakan pengalamannya di LinkedIn. Menurutnya, alih-alih mendapatkan dukungan saat ia sangat membutuhkannya, ia malah diisolasi, dihina, dan akhirnya dipecat.
Hoffman mengungkapkan bahwa tahun 2024 adalah tahun tersulit dalam hidupnya karena ibunya didiagnosis kanker stadium akhir. Di tengah situasi ini, ia memberitahu perusahaan bahwa ia sedang mengalami kecemasan dan depresi berat. Namun, bukannya mendapat bantuan, ia justru menghadapi lingkungan kerja yang semakin tidak ramah. Ia bahkan menceritakan bahwa seorang manajer menghinanya dan melakukan gerakan tidak sopan (ya, mengacungkan jari tengah) saat panggilan video kantor. Meskipun Hoffman sudah melaporkan kejadian ini, tidak ada tindakan yang diambil terhadap pelaku. Malah, ia merasa mulai menerima perlakuan yang kurang baik sebagai bentuk balasan.
Hoffman kemudian mencari bantuan berdasarkan Americans with Disabilities Act (ADA), yaitu undang-undang yang melindungi hak penyandang disabilitas. Namun, alih-alih membantunya, Crunchyroll malah memecatnya dengan alasan melanggar kebijakan perusahaan. Menurutnya, ia bahkan ditawari uang agar tidak membocorkan cerita ini ke publik. Beberapa media telah mencoba menghubungi Crunchyroll untuk meminta tanggapan, tetapi sejauh ini perusahaan belum memberikan komentar.
Kasus Hoffman bukanlah satu-satunya. Pada Oktober 2024, pengisi suara David Wald juga mengungkapkan bahwa Crunchyroll membuka dan mendistribusikan surat-surat dari penggemarnya tanpa izin. Wald pun memutuskan hubungan dengan perusahaan tersebut. Crunchyroll mengatakan akan menyelidiki masalah ini, tetapi belum ada hasil yang diumumkan.
Selain itu, laporan dari Bloomberg mengungkapkan bahwa moral karyawan di Crunchyroll sedang sangat rendah. Baik karyawan saat ini maupun mantan karyawan menggambarkan para eksekutif perusahaan sebagai "tidak peduli" dan menyebutkan beberapa kali terjadi pemutusan hubungan kerja (PHK). Ada juga ketegangan internal setelah penggabungan Crunchyroll dengan Funimation. Seorang wakil presiden perusahaan mengakui bahwa mereka masih berusaha menyatukan tim-tim dengan "filosofi yang berbeda."
Sekarang, semua orang menunggu apakah Crunchyroll akan merespons masalah-masalah ini atau tetap diam. Hanya waktu yang akan menjawabnya.
Tags
Seputar Otaku